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• Warum kann ich meine Datei nicht hochladen?

  Beim hochladen werden Dateien mit den folgenden Dateiendungen unterstützt: AI, EPS, GIF, JPG, JPEG, PDF, PNG, PSD, TIFF, TIF oder SVG.

  Weitere Dateiformate können wir nicht verarbeiten, dazu zählen unter anderem Corel Draw Dateien, Adobe InDesign Dateien oder auch Microsoft Publisher Dateien. Bitte exportieren Sie Ihre Dateien in diesem Fall als PDF.

  Bitte verwenden Sie Dateien, die nicht größer als 12 MB pro Seite sind. Und achten Sie auf korrekte Dateimaße, Dateien mit extrem großen Dateimaßen können nicht verarbeitet werden.

  Wenn Sie dennoch Probleme haben, vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Browser Cookies und JavaScript aktiviert sind. Bei dennoch anhaltenden Problemen empfehlen wir die Verwendung eines anderen Browsers (Firefox, Opera oder Chrome).

  Wenn das Upload-Problem dadurch nicht behoben werden kann, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat, wenn Sie Dateiprobleme haben. Als Betreff wählen Sie bitte ATTN: File Support. Beschreiben Sie auch kurz, was genau für einen Fehler Sie beim hochladen erhalten. Sie erhalten dann am nächsten Werktag eine Antwort mit angepassten Dateien oder Hinweisen, wie Sie Ihre Dateien anpassen, so dass Sie nun Ihre Dateien hochladen und die Bestellung vornehmen können. Overnight Prints nimmt selbst keine Bestellungen vor. Alle Bestellungen müssen vom Kunden selbst vorgenommen werden.